• Introducción
• Aplicabilidad
• Pronto Pago
• Programa de Lealtad

Con el objetivo de fidelizar a los clientes y de motivarlos a realizar sus pagos en tiempo y forma, Orange Pear ha desarrollado un programa de lealtad y promociones que incluyen diversos beneficios para los clientes.

Estos Términos aplican para todos los usuarios del servicio Prepago Social Media; quienes aceptan la aplicabilidad de los mismos desde el momento en el que deciden activar cualquiera de los planes prepago. Orange Pear se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, haciéndolos efectivos inmediatamente después de su publicación. Por tanto, se recomienda a los usuarios y colaboradores leer regularmente estos Términos para estar enterados respecto a tales cambios.

Este beneficio ofrece al cliente la posibilidad de obtener 5 imágenes estáticas completamente gratuitas y adicionales a las ya incluidas dentro de su plan; siempre que decida renovar el mismo anticipadamente cuando ya han sido publicadas el 50% del total de imágenes que conforman su servicio Prepago Social Media.

Términos y Condiciones

1. El beneficio Pronto Pago es válido exclusivamente dentro de los planes Prepago Social Media Startup y Premium; mismos que incluyen una cantidad limitada de imágenes que se recargan cuando el cliente decide renovar el plan.
2. Las 5 imágenes adicionales ofrecidas como parte del beneficio son estáticas y en ningún caso son intercambiables por otro tipo de imágenes. Aunado a lo anterior, no incluyen desarrollo de contenido; mismo que debe ser proporcionado por el cliente, quien también tiene derecho a tres cambios mínimos y no totales. Cualquier cambio extra fuera de estos límites genera un costo extra.
3. El diseño de las imágenes extras estará basado en los diseños que el cliente haya aprobado originalmente para su plan prepago. Cualquier solicitud para realizar un diseño diferente, genera un costo extra.
4. El beneficio Pronto Pago aplica únicamente tras la renovación del plan Prepago; misma que debe ocurrir exactamente cuando el 50% del total de imágenes incluídas ya han sido publicadas. Orange Pear no habilitará el beneficio cuando la condición previamente establecida no se ha cumplido.
5. Orange Pear enviará un correo electrónico al cliente, a temprana hora, para informar que ya se han ocupado el 50% de las imágenes incluídas en el plan y que podrá hacerse válido el beneficio del Pronto Pago a lo largo de ese día.
6. El desarrollo del copywriting, basado en el contenido textual enviado por el cliente, y diseño de las imágenes extras tendrá un tiempo estimado de dos días hábiles.
7. Las imágenes adicionales no son acumulables. El cliente deberá usarlas en un plazo de 15 días. Fuera de este límite, el beneficio expirará.
8. El beneficio del Pronto Pago tendrá validez de 9am a 7pm únicamente durante el día que el cliente lo haya recibido. Orange Pear se compromete a enviar el correo desde temprana hora.
9. Orange Pear no hará válido este beneficio si el cliente no envía el contenido que las imágenes deben llevar.

Este beneficio ofrece al cliente la posibilidad de obtener un video de animación básica con duración de hasta 20 segundos completamente gratis; siempre y cuando haya acumulado 1500 pesos de recargas a lo largo de un mes.

Términos y Condiciones

1. El programa de lealtad es válido exclusivamente dentro de los planes Prepago Social Media Startup y Premium; mismos que incluyen una cantidad limitada de imágenes que se recargan cuando el cliente decide renovar el plan.
2. La animación del video es básica y no incluye guión, el mismo debe ser proporcionado por el cliente; quien también se compromete a entregar todo material audiovisual que desee incluir en su video, de lo contrario Orange Pear utilizará material de stock. La duración máxima del video es de 20 segundos y el audio incluido no es apto para monetizar en redes sociales. El cliente tendrá derecho a hacer tres modificaciones mínimas y no totales sobre la propuesta presentada. Una vez terminado el video no se permiten cambios. Orange Pear no se hace responsable por los contenidos textuales y/o a nivel de audiovisual erróneos que el cliente haya proporcionado. El video es entregado en formato mp4 y resolución 1080p. La entrega de la maqueta original del proyecto se cotiza por separado.
3. Para hacer válido este beneficio, el cliente deberá acumular cada mes calendario, la cantidad mínima de $1500 pesos en recargas.
4. La acumulación antes mencionada puede realizarse en distintas recargas de diferentes denominaciones o mediante una sola exhibición; sin embargo lo anterior deberá cumplirse durante un mes.
5. El video de animación básica no es acumulable. El cliente tendrá 15 días, a partir de que ha obtenido el beneficio, para poder hacerlo válido. Fuera de este límite, el cliente no podrá reclamarlo.
6. El video de animación básica se entregará en un plazo estimado de cuatro días hábiles.
7. Orange Pear no hará válido este beneficio si el cliente no envía el guión para la realización del mismo.
8. Orange Pear enviará un correo electrónico al cliente, informando que ha sumado $1500 pesos en recargas durante el mes y que puede hacer uso del beneficio durante los siguientes 15 días contados a partir del momento en el que ha recibido el correo.
9. Orange Pear no está comprometido en ningún caso a publicar el video de animación básica en ninguna red social, ni tampoco a insertarlo en en websites o medios similares. El mismo será entregado por correo electrónico en el formato previamente establecido y cualquier solicitud de publicación tendrá un costo extra.

IMPORTANTE

Orange Pear se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones de las Promociones, previamente presentados, en cualquier momento y sin previo aviso. Tales cambios serán vigentes inmediatamente tras su publicación. De tal suerte, se recomienda a los visitantes leer regularmente este doumento para estar enterados respecto a posibles modificaciones.

Por favor utiliza nuestra forma de contacto en caso de tener preguntas y/o dudas concernientes al documento aqui presentado.